1.การชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมดโดยลูกค้าสำหรับข้อตกลงนี้ หากมี สามารถขอคืนได้โดยมีเงื่อนไขว่าคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร ก่อนการส่งมอบสินค้า เมื่อได้รับคำขอดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการคืนเงินดังนี้
2.การชำระเงินหลัง ส่งมอบสินค้า สามารถ ชำระได้ภายใน 3 วันทำการ หลังได้รับสินค้า และหากต้องการคืนสินค้า หรือยกเลิกเงื่อนไขจะเป็นตามขั้นตอนการคืนเงิน ข้อ3 ข้อ 4 ข้อ6
3.ระยะเวลาคืนเงิน
ช่องทางการชำระ Cash/cheque ช่องทางการคืนเงิน Cheque ระยะเวลา วันทำการ 60 วัน
ช่องทางการชำระ Debit/credit card ช่องทางการคืนเงิน Debit/credit card ระยะเวลา วันทำการ 90 วัน
4.ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ท่านสามารถส่งรายละเอียดหมายเลขการสั่งซื้อ (Order Number), รายละเอียดข้อมูลการตัดชำระเงิน และเหตุผลในการแจ้งยกเลิก มาที่อีเมล (E-Mail ) refund@powerants.store ภายใน 3 วันทำการ หลังได้รับการส่งมอบสินค้า
5.นโยบายการรับชำระเงินด้วยระบบอัตโนมัติ
เวปไซต์ www.powerants.store มีช่องทางการรับชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ Paysolution ซึ่งผ่านการรองรับมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS และถูกเข้ารหัสแบบ Symmetric Encryption สามารถดูแลปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้ถือบัตรเครดิตที่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ และช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรเครดิต
6.การขอคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถส่งสินค้าคืน และรับเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 3 วันทำการได้ที่ สำนักงานใหญ่ บริษัท เอชเอ็ม32 เพาเวอร์แอ๊นส์จำกัด เลขที่ 20 ซอยรามอินทรา 67/1 แขวงรามอินทรา เขตคันนายาว กทม 10230 ทุกวันทำการ ไม่เว้นวันหยุดราชการ
7. สำหรับการส่งมอบสินค้า ในการชำระเงินผ่านช่องการชำระอัตโนมัติ ชำระเงิน ภายใน 11 โมงเช้า ส่งสินค้าภายในวันเดียวกัน กรณีชำระเงินหลัง 11 โมงเช้า บริษัทตัดรอบบิล นำส่งในวันทำการถัดไป ( ยกเว้น เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด นักขัตฤกษ์ )
หมายเหตุ:
8. กรณี ลูกค้าสั่งสินค้าผ่านผู้แทนขาย บริษัทยินดีอำนวยความสะดวกส่งสินค้าถึงลูกค้าปลายทางในนามผู้แทนขายทุกวันทำการเช่นเดียวกัน